доводят до растерянности. Горожане видят только внешнюю сторону происходящего и не понимают, почему привычная жизнь внезапно наполнилась чертовщиной. За выходками свиты скрывается иная цель визита Воланда, недоступная простым смертным. Его присутствие связывает повседневность столицы с силами, которые не укладываются в её привычный порядок.